Experiência

Profissional

  • Especialista em Acessibilidade e Design Inclusivo

    Design System | Smiles

    Especialista em acessibilidade digital e design inclusivo com ênfase em aplicação estratégica (visão de negócio), planejamento (visão organizacional), gestão da mudança (visão cultural), aplicação prática (web, mobile, ferramentas e pesquisa), compliance (suporte jurídico) e testes (automatizado e humano).

    Instaurou governança de acessibilidade em todos os processos de design, desenvolvimento e produto, garantindo qualidade dos entregáveis.

    Houveram reduções significativas de chamados abertos relatando problemas de acessibilidade graças ao investimento de iniciativas de atendimento acessível: atendimento em Libras, manuais para atendentes e processos já mapeados.

    Atingimos cerca de 1 milhão de pessoas usuárias ativas na aplicação que se utilizam de leitores de tela e demais tecnologias assistivas de visão no Android.

  • Coordenadora de Design em Acessibilidade

    DesignOps | PicPay

    Especialista em acessibilidade digital e design inclusivo com ênfase em aplicação estratégica (visão de negócio), planejamento (visão organizacional), gestão da mudança (visão cultural), aplicação prática (web, mobile, ferramentas e pesquisa), compliance (suporte jurídico) e testes (automatizado e humano).

    Instaurou governança de acessibilidade em todos os processos de design, desenvolvimento e produto, garantindo qualidade dos entregáveis.

    Houveram reduções significativas de chamados abertos relatando problemas de acessibilidade graças ao investimento de iniciativas de atendimento acessível: atendimento em Libras, manuais para atendentes e processos já mapeados.

    Atingimos cerca de 1 milhão de pessoas usuárias ativas na aplicação que se utilizam de leitores de tela e demais tecnologias assistivas de visão no Android.

  • Designer de Produtos com foco em Acessibilidade e Design Inclusivo

    Consultoria Autônoma

    Garantir que os produtos, serviços e ambientes sejam acessíveis a todas as pessoas, independentemente de suas habilidades físicas, sensoriais ou cognitivas.

    Avaliação de projetos existentes e a identificação de possíveis barreiras de acessibilidade, colaborando com equipes de design e desenvolvimento para propor soluções inclusivas, oferecendo orientações e recomendações específicas para melhorar a acessibilidade.

    Condução de pesquisas com usuários com deficiência para entender suas necessidades e desafios, além de acompanhar as diretrizes e regulamentações de acessibilidade vigentes.

    Fornecer treinamentos e workshops para sensibilizar as equipes sobre a importância da acessibilidade e como incorporá-la em seus processos de trabalho.

    Revisão de Design System para análise dos componentes, estilos e padrões de design, além de propor processos para DesignOps com foco em garantir acessibilidade no processo de criação/manutenção de componentes. Por fim, garantia de que os componentes sejam compatíveis com leitores de tela e outras tecnologias assistivas.

    Auditoria de acessibilidade com leitores de tela e demais recursos de acessibilidade, encaminhando relatórios de auditoria para os times responsáveis e fornecendo o suporte para priorização, resolução e validação das inconformidades.

    Principais clientes: Riachuelo, Midway, GOL, Agrogalaxy e Tang.

  • Estagiária-docente

    Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)

    Estagiária docente sendo responsável por lecionar as disciplinas de Tecnologia da Informação e Interação Humano-Computador junto ao professor titular para as turmas de graduação. Responsável pela condução de provas e auxilia o professor titular na criação das mesmas, assim como na gestão discente.

  • Gerente de Design & Inovação

    Rede D'or São Luiz | NTTData

    Parte da equipe de Transformação Digital RDSL da NTTData para conduzir decisões estratégicas sobre o produto de telemedicina para toda a rede, priorizando acessibilidade, economia e inovação.

    Gerenciar a equipe, quando aplicável, orientando tecnicamente, avaliando desempenho e promovendo a qualificação da equipe, visando estabelecer o melhor clima organizacional.

    Gerenciar a categoria: volume, market share e resultado financeiro da categoria, identificando os riscos e oportunidades e atuando na correção e prevenção.

    Responsável pelo planejamento, criação e organização de ciclos.

    Supervisionar equipes de designers, pesquisadores e profissionais de conteúdo, garantindo a aplicação de melhores práticas de design thinking e metodologias ágeis a fim de evoluir sua carreira.

    Identifica oportunidades de inovação, estuda tendências de mercado, promove a colaboração entre departamentos e acompanha projetos desde a concepção até o lançamento.

  • Product Design Manager

    Fundação NTTData

    Gestão de projetos em parceria com a Gerando Falcões de ensino de robótica e programação para crianças.

    Responsável pela criação de escopos de trabalho, briefings e orçamentos com as partes interessadas, além de lidar com a priorização de demandas.

    Estreita colaboração com a equipe de engenharia, educadores e especialistas em robótica para desenvolver um currículo atraente e interativo que atenda às necessidades das crianças.

    Elaborar Business Case para o lançamento de novos produtos, bem como prover o estudo de mercado necessário suprindo a equipe comercial com: argumentos de vendas, análise “SWOT” da Valeo e concorrentes.

    Supervisionar o processo de prototipagem, teste e iteração do produto, garantindo que seja intuitivo, seguro e adequado para o público-alvo.

    Envolvimento na criação de materiais educativos, interfaces de usuário, embalagens e estratégias de branding que transmitam a proposta de valor do projeto.

  • Product Manager

    Instituto Singular

    Identificar e entender as necessidades dos pacientes e suas famílias, auxiliando na condução de pesquisas e entrevistas.

    Elaboração de planos de ação para aprimorar os serviços e recursos da clínica assim como as plataformas.

    Gerenciamento de roadmap dos produtos digitais do instituto, liderando times de design, desenvolvimento e conteúdo a fim de melhorar o rendimento e a produtividade local, desenvolvendo oportunidades profissionais e para o negócio.

    Supervisionar o desenvolvimento e a implementação de novos programas e tecnologias, acompanha os resultados e feedback dos pacientes e suas família.

    Aumento de 28% do número de visitas na landing page, encerrando o ano de 2021 com o fechamento de mais de 1000 contratos.

    Itaú Unibanco | NTTData

    Alocada no time de Operações e Cartões Transacionais, definindo regras de negócio, refinamento e elaboração de documentação, especificações técnicas, User Stories, critérios de aceitação, definição e modelagem de requisitos.

    Monitoramento de OKRs com foco em clientes impactados, NPS, ENPS e performance.

    Fundação NTT Data

    Gestão de projetos em parceria com a Gerando Falcões de ensino de robótica e programação para crianças. Responsável pela criação de escopos de trabalho, briefings e orçamentos com as partes interessadas, além de lidar com a priorização de demandas.

    Itaú Unibanco

    Analista de requisitos do time de Operações e Cartões Transacionais, definindo regras de negócio, refinamento e elaboração de documentação, especificações técnicas, User Stories, critérios de aceitação, definição e modelagem de requisitos. Monitoramento de OKRs com foco em clientes impactados, NPS, ENPS e performance.

  • Demais experiências

    Iniciei minha carreira em tecnologia nas áreas de design de produtos e desenvolvimento mobile, atuando em diversos projetos. Tais experiências foram essenciais para que eu pudesse, hoje, garantir a qualidade do meu trabalho por saber gerenciar todas as partes - design, produtos e engenharia. A combinação dessas habilidades permite que eu tenha uma compreensão abrangente e prática do processo de design, além de uma visão estratégica e organizacional. Com capacidade de transformar ideias em realidade, coordenar equipes, gerenciar recursos e prazos, garantir a qualidade e eficiência dos projetos, e alinhar as estratégias de design com os objetivos da organização, sendo capaz de lidar com desafios multidisciplinares, promovendo a colaboração entre diferentes áreas e impulsionar o sucesso dos projetos.

Habilidades

  • Comunicação em português-brasileiro nativo, inglês e espanhol avançados. Também compreendo o básico necessário de Libras.

  • Certificação Professional Scrum Product Owner I (CSPO). Conhecimento em guia PMBOK, framework Scrum, e ferramentas de gestão de projetos. Pleno domínio das ferramentas Jira, Confluence e Trello para gestão e documentação, além do uso do Google Studio, PowerBI e Tableau para análise de dados. Experiência em gestão de produtos digitais, com domínio em ferramentas, processos de discovery (problema e solução) e delivery.

  • Design com Adobe XD, Figma, Photoshop e Illustrator, utilizando Miro, Mural ou Abstract quando necessário. Desenvolvimento Web com HTML5, CSS, JavaScript, tendo familiaridade com React.js e Angular. Desenvolvimento Mobile nativo com Android em Kotlin e iOS em Swift e híbrido com React Native. Experiência contribuindo em times de Design System.

  • Especialista em Auditorias de Acessibilidade, Lei Brasileira de Inclusão e o Estatuto da Pessoa com Deficiência, WCAG 2.0-2.2+, WAI-ARIA 1.1-1.2, Pesquisa Qualitativa Interseccional e Design Inclusivo. Testes com VoiceOver, NVDA, TalkBack, Voice Control, e outras tecnologias assistivas a depender do projeto.

  • Os métodos de pesquisa incluem avaliações heurísticas, entrevistas com usuários, card sorting, mapa de afinidade, análise temática, workshops de design participativo, LGPD com ênfase em diversidade e inclusão.

  • Participante do COGA promovido pela W3C. A missão do COGA Community Group é trabalhar com e apoiar a Força-Tarefa de Acessibilidade a Deficiências Cognitivas e de Aprendizagem (COGA) para melhorar a acessibilidade da web para pessoas com deficiências cognitivas e de aprendizagem. Desenvolveu no ambiente acadêmico projetos para a comunidade estabelecendo recomendações para a construção de produtos acessíveis com foco em neurodiversidade, além disso, realizou levantamentos com foco na empregabilidade de pessoas com deficiência e liderança inclusiva.

Escolaridade

  • Mestranda em Ciências da Computação pela UNICAMP.

  • Especialista em Gestão de Negócios Digitais pela USP.

  • Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas pelo IFSP.